eBay让卖家充当免费导师?


根据外媒最近的报道,易贝的现有卖家对该平台希望他们免费指导新卖家的消息感到惊讶。上周,一位易贝论坛的版主在讨论区宣布了新的易贝导师计划,并询问有兴趣的卖家,工作日和周末的哪个时间更方便进行辅导。

一些卖家对易贝希望用户免费提供指导服务感到恼火——尤其是被吸引来的新用户,这些新用户可能会成为卖家的新竞争对手。

一些卖家表示,易贝自己的客服人员无法提供正确统一的指导,并建议如果易贝想要帮助新卖家,其首要任务就是解决这些问题。

其他卖家对易贝在讨论板中提出这样的想法感到愤怒,因为参与讨论的卖家已经在每天免费帮助其他卖家了。

EBay有一个名为“易贝专业培训”的项目,允许专家指导其平台上的卖家,但不清楚易贝是否仍然支持这个项目。现在,引入导师计划与专业培训师竞争,类似于易贝取消交易助理,代之以易贝代客,可以与独立卖家竞争。(编译/雨果网杨薛平

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